গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: সাইন আপ করার সময় আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং একটি হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড।
• যাচাইকরণ তথ্য: আপনার ইমেল/মোবাইলে পাঠানো ওয়ান-টাইম পাসকোড (OTP) যা নিশ্চিত করে সেগুলো আপনারই। OTP শুধুমাত্র হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয় এবং ইস্যু হওয়ার পরপরই মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• পেমেন্ট তথ্য: আপনি যখন একটি ওয়েবসাইট কেনেন, তখন পেমেন্ট Razorpay দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধু ফলাফলস্বরূপ অর্ডার/পেমেন্ট রেফারেন্স ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি — আমরা কখনো আপনার কার্ড, UPI বা ব্যাঙ্ক বিবরণ দেখি বা সংরক্ষণ করি না।
• আপনার প্রদত্ত কনটেন্ট: আপনি (অথবা আপনি সেই অ্যাড-অন বেছে নিলে আমাদের সেটআপ টিম) আপনার এনজিও ওয়েবসাইটে যোগ করা টেক্সট, ছবি এবং ক্যাম্পেইন বিবরণ।
• ব্যবহারের তথ্য: নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহৃত মৌলিক প্রযুক্তিগত লগ (IP ঠিকানা, ব্রাউজার, দেখা পেজ)।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সুরক্ষিত করতে, এবং আপনার ইমেল ও মোবাইল নম্বর যাচাই করতে।
• আপনার ওয়েবসাইট এবং আপনার কেনা যেকোনো অ্যাড-অনের জন্য একবারের পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার কেনা ওয়েবসাইট তৈরি, হোস্ট এবং সহায়তা প্রদান করতে।
• আপনাকে সেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ (রসিদ, যাচাইকরণ কোড, সহায়তা প্রতিক্রিয়া) পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে।

তথ্য শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা Razorpay-এর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরে কর, হিসাবরক্ষণ ও আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি। OTP কোড ব্যবহারের পরে বা মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার পরপরই মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, আমাদের তা সংশোধন করতে বলতে পারেন, অথবা এই ঠিকানায় লিখে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন: [email protected]। আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আমাদের কিছু রেকর্ড (যেমন পেমেন্ট ইতিহাস) সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন [email protected] অথবা আমাদের যোগাযোগ পেজের মাধ্যমে।