गोपनीयता नीति

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

• खाता जानकारी: साइन अप करते समय आपका नाम, ईमेल पता, मोबाइल नंबर और एक हैश किया गया पासवर्ड।
• सत्यापन डेटा: आपके ईमेल/मोबाइल पर भेजे गए वन-टाइम पासकोड (OTP) यह पुष्टि करने के लिए कि वे आपके हैं। OTP केवल हैश के रूप में संग्रहीत होते हैं और जारी होने के तुरंत बाद समाप्त हो जाते हैं।
• भुगतान जानकारी: जब आप वेबसाइट खरीदते हैं, तो भुगतान Razorpay द्वारा प्रोसेस किया जाता है। हम केवल ऑर्डर/भुगतान संदर्भ और राशि संग्रहीत करते हैं — हम कभी भी आपका कार्ड, UPI या बैंक विवरण नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते।
• आपके द्वारा दिया गया कंटेंट: वह टेक्स्ट, इमेज और अभियान विवरण जो आप (या अगर आपने वह ऐड-ऑन चुना है तो हमारी सेटअप टीम) अपनी एनजीओ वेबसाइट में जोड़ते हैं।
• उपयोग डेटा: सुरक्षा और समस्या-निवारण के लिए उपयोग किए जाने वाले बुनियादी तकनीकी लॉग (IP पता, ब्राउज़र, देखे गए पेज)।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• आपका खाता बनाने और सुरक्षित रखने, और आपके ईमेल व मोबाइल नंबर को सत्यापित करने के लिए।
• आपकी वेबसाइट और आपके द्वारा खरीदे गए किसी भी ऐड-ऑन के लिए एकमुश्त भुगतान प्रोसेस करने के लिए।
• आपके द्वारा खरीदी गई वेबसाइट बनाने, होस्ट करने और उसे सहायता देने के लिए।
• आपको सेवा-संबंधी संचार (रसीदें, सत्यापन कोड, सहायता प्रतिक्रियाएं) भेजने के लिए।
• प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और विश्वसनीयता को बेहतर बनाने के लिए।

डेटा साझाकरण

भुगतान प्रोसेस करने के लिए हम Razorpay के साथ केवल आवश्यक न्यूनतम डेटा साझा करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते। कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम जानकारी साझा कर सकते हैं।

डेटा प्रतिधारण

जब तक आपका खाता सक्रिय है और उसके बाद कर, लेखांकन और कानूनी उद्देश्यों के लिए आवश्यक होने तक हम खाता और भुगतान रिकॉर्ड बनाए रखते हैं। OTP कोड उपयोग या समाप्ति के तुरंत बाद हटा दिए जाते हैं।

आपके अधिकार

आप अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं, हमें उसे सुधारने के लिए कह सकते हैं, या इस पते पर लिखकर अपना खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं: [email protected]। कानून द्वारा आवश्यक होने पर हमें कुछ रिकॉर्ड (जैसे भुगतान इतिहास) बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है।

हमसे संपर्क करें

इस नीति के बारे में सवाल हैं? हमसे यहां संपर्क करें [email protected] या हमारे संपर्क पेजके ज़रिए।